- فامتل وظیفه دارد کالایی مطابق با ویژگی های ثبت شده در سایت که مشتریان آن را خریداری کرده است برایشان ارسال کند.
- فامتل وظیفه دارد کالای انتخاب شده مد نظر مشتریان را با همان ویژگی های انتخاب شده وی( رنگ، قیمت،..) به ایشان تحویل دهند.
- بعد از ثبت سفارش، امکان تغییر روش فورواردی کالا و آدرس حمل کالا وجود نخواهد داشت.
- فامتل وظیفه دارد کالای انتخاب شده توسط مشتری را به صورت پلمپ شوه و آکبند به وی تحویل دهد.
- در فامتل امکان تغییر قیمت محصول بعد از ثبت سفارش وجود ندارد.
- فامتل کالاهای خود را به صورت کاملاً رایگان برای مشتریان خود ارسال می کند.
- خرید آنلاین از فامتل تنها از طریق سایتhttp://www.famtelmarket.com امکان پذیر است. همچنین مشتریان ما می توانند از طریق شماره تماس 88608045-021 یا whats up(09101431634) ویا raychat با کارشناسان فروش ما در ارتباط بوده و هرگونه مشکل و سوال خود را با آنها در میان بگذارند.
- خریدار موظف است پس از دریافت کالا آن را به صورت کامل بررسی کند و در صورت وجود اشکال در مشخصات کالا، به کارشناسان فامتل اطلاع دهد.
- تلفنهای همراه اپل و تبلتهای سامسونگ با 18 ماه گارانتی شرکت همراه سرویس خاورمیانه میباشد. لذا مشتریان گرامی در صورت بروز هرگونه مشکل میتوانند به آدرس http://www.hamrahonlineservice.com مراجعه و یا با شماره 84030-021 تماس حاصل نمایند.
- کالاهای فامتل در تهران ظرف مدت 2 ساعت و در شهرستان ظرف مدت 24 ساعت تحویل مشتریان میگردد.